Прокуратурой Краснооктябрьского района г. Волгограда проведена проверка по обращению 76-летней местной жительницы, являющейся инвалидом 3 группы. Женщина сообщила о нарушении прав при оплате коммунальных услуг.

Как следует из материалов надзорной проверки, заявительница ежемесячно в установленный срок производит оплату коммунальных услуг. Однако в феврале 2019 года филиалом ФГУП «Почта России» внесенная женщиной оплата в размере 2659 рублей ошибочно зачислена на иной лицевой счет, в связи с чем у добросовестной плательщицы возникла задолженность. Несмотря на обращения женщины, вопрос возврата денежных средств длительное время не решался.

По итогам проверки прокуратурой Краснооктябрьского района г.Волгограда в адрес руководства филиала ФГУП «Почта России» внесено представление об устранении выявленных нарушений, по результатам рассмотрения которого женщине возвращены денежные средства. В настоящее время сотрудники, допустившие нарушение прав пенсионерки, уволены.